无缘无故被永久限制珍爱会员账号，客服态度极差！
已完结
1月7号我在珍爱网APP开通了会员一年388元，9号给我限制了，说我资料不全，让我补充身份证和婚姻证明，还没等我上传，客服打电话过来说不用上传了，我的号被永久限制了，我什么都不清楚，他们只给我打电话通知我一下就挂了，我觉得我被诈*了
投诉进度
企业完结
处理结果
该会员因系统检测账号异常有不诚信征婚违规行为，我司根据《珍爱网服务协议》相关条款约定，已对违规风险账号做出相应处罚：账号永久限制、无法开启。会员因自身原因出现重大违规行为，违反服务协议，珍爱网已无法再为其提供服务。我司已沟通告知处理结果，目前已达成共识。我司不存在该会员反馈的违规行为。
用户申请完结
申请原因
已经收到企业退款364元
企业跟进
跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
后面我态度强硬之后，给我说退269元，扣了119的手续费，稀里糊涂的，感觉被骗了
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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