投诉小叶子智能陪练
已完结
2021年7月13日，小叶子的apple老师找我续费，并告知我：您好家长 暑期已至 咱们年卡1480的价格最后一次返场哈 后续也不会有啦 因为APP升级了 后面会根据指法进行纠错 所以这个价格最后一次返场 错过后就没有了 [玫瑰][捂脸]，我当时就续费了，我说如果用不完，可以退费吗，他说可以，而现在我不想用了，找小叶子退费，小叶子客服告诉我7天后就不能退费了。但是当时的承诺是什么，怎么能说话不算数呢。我现在要求他退费。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于小叶子陪练的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起小叶子陪练对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：小叶子(北京)科技有限公司，地址：北京市海淀区苏州街1号857）的投诉；
二、拨打北京市长热线010-12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的广东省省领导写投诉信。
四、也可在微信公众号“国家信访局”投诉反映。（以上任何一种，百分百解决）
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