一开始已拆封为由不让七天无理由退货，后改换货无果

2022-01-11

已完结

一开始已拆封为由不让七天无理由退货，后改换货无果，由于影响日常生活，现要求退款，线下购买（已寄回六天）

投诉进度

企业完结

2022-01-26 17:35:06

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-01-12 14:08:24

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-12 10:18:45

消费保投诉平台审核通过

2022-01-11 22:54:45

用户发起投诉

2022-01-11 22:54:43

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

5999.00元

投诉编号：

95076239

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