龙行天下欺*消费者办卡,拒绝退款。

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本人于2108年在海拉尔机场,龙行管家的推销人员就把我拦下来,她和我说办卡充值1880元赠送1120元,这个钱可以买机票的,没有限制,办了这个卡,国内国外都可以打折,而且在别的app上打折的基础上还能打折 ,而且这钱不仅可以买机票还可以定宾馆,还可以去机场的贵宾休息室。我就办了一张,交了1880元。后来在她家订机票的时候,才知道和当时办卡的时候说的不一样,每次只抵扣几十块,马上我就和给我办卡的人确认此事,被告知会员卡上的余额只能分次抵用,抵扣比例非常低。如果我当初知道只能抵扣几十元,肯定不会办卡,而且我自己冲的钱也不能一次性买机票,只能作为优惠抵扣,这与当时推销时的说辞完全不同。希望帮我追回卡费,让龙行管家将开卡费全部退还(扣除部分合理的费用也可以)。多次联系当时的办卡人员,指导她辞职不干了才跟我说了实情,让我打电话申请退款,然后我就开始了漫长的电话沟通和等待。已经不记得打过多少次龙行天下的客服电话了要求退卡,每次都告诉我等待处理,这一等就是几年,叫苦无门,这样的欺诈实在可恨可气,希望消保可以为我主持公道!

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龙行说不可能全额退款,不想过多纠缠等待更久时间,同意退款了1440元。现在,我想知道,一个退款事情让我等待了四年时间,还要扣我400元,我想请问,我四年的时间等待,应该获得多少赔偿合适?!
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申请原因
已收到退款1440元
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补充内容
刚刚接到龙行电话,我使用四次贵宾厅,要扣我800元。我想说我第一次被你们忽悠办卡了,我可能不在贵宾厅吗?你们的贵宾厅里什么都没有,要扣我这么多钱是不是太不合理?而且我从2018年等到2022年,我的时间不需要补偿吗?
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