采货侠机器与验机报告不符
网友保保
已完结验机报告没有说明机器会重启，他平台其他机器重启报告都会说明，这成都站检验方没有检查出来可能，而且报告说正常开机，到手会间歇性重启，申请售后说主板维修包含重启，报告上都没说功能会间歇性重启，如果说明了我也不会去买一个没用的机器，检验方的问题要我强制性买单，不给退货退款，售后失败，我昨天到手就申请到现在一直无果，欺诈，检验方平台的失误，叫我买单，真的一点办法没有，我开箱视频也在，标也没撕
投诉进度
企业完结
2022-01-21 17:12:31
解决方案
其它
处理结果
您好，您反馈的手机问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！
用户补充投诉
2022-01-20 10:08:37
补充内容
平台你加油
用户补充投诉
2022-01-19 13:47:27
补充内容
多少天了，希望严惩欺诈
用户补充投诉
2022-01-19 13:47:05
补充内容
现在任意时间都接的了电话，不要送什么狗屁推销电话不清不楚的电话我不接，你快点处理掉
用户补充投诉
2022-01-19 13:46:17
补充内容
打电话给我处理ok？退货退款
用户补充投诉
2022-01-15 22:03:37
补充内容
一直无果我只能各大平台各大网络发布报警立案，我只要求退货退款，到货第一时间重启我就联系客服，到今天一直无果，手机我也放着没去动过实在你们不解决我只能另寻他法，不介意事情搞的很大
用户补充投诉
2022-01-15 21:57:25
补充内容
问题是验机报告没说明，我到手使用都无法使用一到手就重启，强卖强买，我花那么多钱没事干买一个没用的东西发了个短信也是拒绝说包含，检验方就没验机，欺骗消费者
用户补充投诉
2022-01-14 18:56:25
补充内容
电话打来啊，或者加微信，中午11.40-12点电话晚上打过来也可以你到是打给我啊
企业跟进
2022-01-14 09:12:38
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2022-01-13 16:30:55
用户补充投诉
2022-01-13 15:06:51
补充内容
报告中根本没有说存在重启情况或者间歇性重启这一说明，要是我知道我还会买一个用不了的机器吗，明显恶意欺骗消费者，诈骗了，检验方的问题，他们平台如果存在重启情况问题的手机都会说明的，这台没说明，就是检验方的失职却叫我买单拒绝退货退款
平台审核通过
2022-01-13 14:53:38
用户发起投诉
2022-01-13 14:53:36
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