无法进行退货退款，客服不给与处理，并且迟迟不受理

网友保保 2022-01-13

已完结

1.退货退款的物品，已寄回给商家，商家却又再次寄一次过来说是换款的（多次与客服沟通无效） 2.我只需要退货退款，不是换款（客服误导我），迟迟不帮我退款

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95078935

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