购买了19.9可以抵100的电话费优惠充值卡结果要我下载缤纷礼激活，结果兑现不了虚假广告

2022-01-13

已完结

购买了19.9可以抵100的电话费优惠充值卡结果要我下载缤纷礼激活，结果兑现不了虚假广告，还有冲100优惠几块钱。广告上明明是19.9可以充值100的。虚假

投诉进度

企业完结

2022-01-15 13:59:56

处理结果

支付宝19.9元后可获得100元话费券，麻烦下次看清楚广告再根据需求下单；您之前支付的款项已经退款成功。

企业跟进

2022-01-15 13:58:18

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-14 14:43:17

用户补充投诉

2022-01-13 20:26:48

补充内容

为了更多人不被忽悠，希望能够禁止平台。谢谢

消费保投诉平台审核通过

2022-01-13 20:18:54

用户发起投诉

2022-01-13 20:18:52

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

礼券/赠品问题虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95079301

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