购买沙发实物与网页宣传款式不符,存在较大差异,餐桌质量问题
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我于2022年10月31日在淘宝网米谦购买了沙发一组,12月7日发货,12月17日收到货,发现色差较大,联系客服,说是光线影响的色差问题,也说了款式差别大,商家回复“看起来不错”与商家协商无果,说定制商品不予退换,因为觉得是质量问题,投诉天猫维权客服,客服开始处理的时候说是支持退货,并且强制商家退货,等待一段时间后,维权客服的回话是财务审核不通过,不予退款。 餐桌桌面与桌腿之间缝隙大,存在质量问题,商家给与88元补偿