联联周边游霸王条款，退款只退80%

2022-01-14

已完结

1月13日在联联周边游团购了一张优惠券，但是计划有变，没有出行，14日申请退款，说是只能退80%，优惠券还在使用期内并未过期

投诉进度

用户评价

2022-01-27 16:51:44

品牌评价

霸王条款

企业完结

2022-01-20 11:34:43

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的用户体验，核实到您反馈的订单退款问题，已经多次协调对接都表示无法全额退款，购买页面有明确告知退款规则，非常抱歉未能满足您的诉求，建议您后期谨慎购买，注意使用规则，感谢您的支持理解

消费保投诉平台跟进

2022-01-14 16:42:09

消费保投诉平台审核通过

2022-01-14 16:11:42

用户发起投诉

2022-01-14 16:11:40

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

218.00元

投诉编号：

95080476

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