退款申请后一直不退，云智充没有人工也打不通电话

2022-01-14

已完结

21年9月份申请退款按人工要求完成申请后一直是机器人回复，电话也打不通

投诉进度

企业完结

2022-01-14 18:03:15

处理结果

您好非常抱歉给您带来不愉快体验近期客服会联系您处理

企业跟进

2022-01-14 18:03:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-14 17:44:00

消费保投诉平台审核通过

2022-01-14 16:25:57

用户发起投诉

2022-01-14 16:25:55

投诉信息

云智充

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15.75元

投诉编号：

95080500

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