云智充充值后设备无法使用，退款遭拒

网友保保_115aa256 2024-10-14

已完结

我在2021年3月31日用云智充充值了三百，现在还剩下62.85用不了，小区的充电桩已经用不了了，申请退费不行，客服联系不了。

投诉进度

用户申请完结

2024-10-14 19:49:55

申请原因

结束

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2024-10-14 19:48:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-14 19:48:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-14 19:39:55

投诉信息

云智充

投诉问题：

退款纠纷设备无法使用

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

62元

投诉编号：

97747171

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

云智充多次未处理退款请求且客服电话无法接通