如程尽快退保证金
已完结
退还保证金请按合同要求处理，现如程已违约，*取客户保证金，要负法律责任！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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为什么没有反应？尽快处理退保证金
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到现在没有一丁点消息，到底怎么处理？
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如程对这个事到底什么态度？还处理吗？315也不管了吗？让人就这样等着，如程现在还在卖卡，还可以入住吗？到时民宿也不让住了，有关部门也不管吗？
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刚又打了客服，说之前告知的弹窗确定具体退保证金时间取消，老板不同意。只能让我们继续等，315投诉，有关部门也不管吗？到底是怎么个情况？请尽快回复并处理！
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又过去了几天，一点反应也没有，尽快处理退保证金！
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昨天收到如程的电话回复，但还是没有说具体什么时候退，说会发我退款时间，请我耐心等待
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
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企业没有一丁点反应，打客服只会说，请耐心等待！投诉了也没用，这样的企业请问不管吗？网上还不停的在推卖民宿卡，谁敢买，保证金都不退的，资金链有问题吧？等着买卡的钱，订房保证金的钱嘛，什么情况，一点都没有诚信！
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补充内容
请企业尽快退还保证金！尽快处理！
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