我是11.9号购买的珍爱网会员一年,花了388元,当时买了之后工作比较忙,就一直没有用,等我后面几天打开的时候提示我账号限制登录,让我上传身份证正反面和户口本信息,我上传了,然后开始使用了,结果用了没有到一个月,昨天又被限制了,又让我上传身份证正反面和户口本信息,我又上传了,然后今天早上收到信息说不通过,原因是其他。我打客服电话问直接给我说换个软件相亲,那我开的会员花的钱就这样子被你们坑了?我现在觉得我的身份证资料和户口本信息都不应该上传,我感觉被骗了!这个软件真的就是再诈骗!
我也是遇到这种情况,投诉才能退费,但是网站这种过分获取客户信息的行为相关部门是不是应该监管一下!