惠星元小磨香油存在严重虚标，净含量不足

网友保保 2022-01-16

已完结

美团优选，惠星元小磨香油标签写有净含量500ml，瓶子与我只是买的400ml大小一样，倒出来测量还不足400ml，存在严重虚标，希望相关部门及时处理，香油还在出售，每天出售上千瓶，美团优选不做处理，美团客服只赔偿30%，根据食品安全法，存在严重虚标需赔偿1:10，美团拒赔1:10，已录开瓶视频，告知美团客服之后受到怀疑，怀疑我在测量的时候倒出，或开瓶之前倒出，并要求我不上诉。要求下架此香油，并作处罚，依法进行赔偿，向我道歉。

投诉进度

企业完结

2022-03-16 14:30:11

解决方案

其它

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可

企业跟进

2022-01-17 12:26:28

跟进内容

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平台跟进

2022-01-17 10:08:46

平台审核通过

2022-01-16 13:31:36

用户发起投诉

2022-01-16 13:31:34

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