搜款网退货物流显示卖家已收到，但拒绝退款

网友保保_187e9055 2022-01-16

已完结

我通过搜款网下单一条裙子和外套，后面收到的时候我已经在外地了，就申请退货退款，并按退货地址退回，物流显示卖家已经签收，但是拒绝退款，拒绝理由说影响二次销售，我连包裹都没拆封，然后说商品下架，但是他们店铺链接并没有下架

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-21 16:40:11

处理结果

搜款网回复：该投诉已处理完成，投诉人同意撤诉。

消费保投诉平台跟进

2022-01-17 09:35:35

消费保投诉平台审核通过

2022-01-16 13:55:18

用户发起投诉

2022-01-16 13:55:16

投诉信息

搜款网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

107.00元

投诉编号：

95082942

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