搜款网退货物流显示卖家已收到,但拒绝退款

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我通过搜款网下单一条裙子和外套,后面收到的时候我已经在外地了,就申请退货退款,并按退货地址退回,物流显示卖家已经签收,但是拒绝退款,拒绝理由说影响二次销售,我连包裹都没拆封,然后说商品下架,但是他们店铺链接并没有下架

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投诉信息
搜款网 搜款网
投诉问题:
涉诉金额:
107.00元
投诉编号:
95082942
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