极兔快递物流超长期滞留

2022-01-16

已完结

极兔快递物流滞留15天以上，快递内含贵重物品，急需运回家，快递公司让我十分失望，打电话也只会说抱歉，并未做出任何行动

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-17 16:37:27

用户补充投诉

2022-01-16 18:56:29

补充内容

快递单号输入有误，557077391952426（正确的）

消费保投诉平台审核通过

2022-01-16 18:52:35

用户发起投诉

2022-01-16 18:52:33

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95083332

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