极兔派件员失职，将买家拒收退回的快件发给买家，买家要求上门把错发的快件取走，极兔不仅不要，对买家态度
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我是极兔快递的买家，极兔派件员失职，将我拒收退回的快件发短信让我去取，我同一时间收到几十个快递取件短信，也没有想过这里面还有我拒收退回的快件，而且派件员也不让把包裹打开验收，我一下拿几十个包裹也分不清哪个是哪家的我就把包裹都取回了，（这是最正常最合理的取件方式）我打开包裹发现有个是我打电话拒收退回了的包裹第一时间通知极兔让把错发的快件取走，极兔派件员不仅不感激我，还不把她失职错发的快件取走，还对我的态度语言极其恶劣，还说让我自己跑20里地给极兔送过去还让我赔偿损失。 不仅这些，极兔派件员晚上9点多还给我私发骚扰短信，语言攻击，我有短信截图证明 我要求极兔快递公司给我一个合理的解释，让派件员给我赔礼道歉
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极兔快递员电话号码17330087009
极兔快递单号JT5094346326717
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