中通快递物流一直显示异常，要求查明原因或赔偿损失，

2022-01-17

已完结

中通快递物流一直显示异常，拨打了客服电话反馈，但已过去了48小时并未有效解决问题。要求给予合理的解释或者赔偿。

投诉进度

企业完结

2022-01-18 13:45:34

处理结果

773142568566803您好，经调解，中通快递股份有限公司1月18日回复：此件因客户单号提供不正确，我司联系其核实，客户称反馈的是申通快递，消费保

消费保投诉平台跟进

2022-01-17 15:45:48

用户补充投诉

2022-01-17 08:30:42

补充内容

抱歉，修改说明一下，是申通快递。

消费保投诉平台审核通过

2022-01-17 08:26:19

用户发起投诉

2022-01-17 08:26:17

投诉信息

中通快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

488.00元

投诉编号：

95083831

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