小米移动，就因为我发了四条短信，给我强制停机，无法重新开机

网友保保 2022-01-17

已完结

就因为我发了三四条短信，给我强制停机了，只让我销户没有别的选择了，我用了两年多的手机号，说不让用就不让用了，就让销号或者转套餐，别的套餐比这个基础上贵十元，这个手机卡我用了很长时间，说停就停了，还不能解开，我花了100多买的电话卡白买了呗？

投诉进度

企业完结

2022-01-21 19:23:37

解决方案

复通电话

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已为您回复，如有问题可联系小米移动客服40****3838或在线客服，感谢您的支持和理解。

企业跟进

2022-01-21 19:22:26

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-01-18 19:51:27

平台审核通过

2022-01-17 11:36:36

用户发起投诉

2022-01-17 11:36:34

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