拼多多纵容包庇商家制假售假

网友保保 2022-01-17

已完结

2021年12月9日，投诉人在拼多多平台购买一套坎佩乐尼进口牛皮沙发，价格11760.00元，到货后发现沙发做工粗糙，质量及差，后经和平台和商家交涉，商家提交一份授权书，经查这份授权书是假的，委托人长沙坎佩乐尼电子商务有限公司早在2019年注销，也根本没有注册该商标，拼多多平台也承认正在审核中，但拼多多一直有意拖延时间，把11760.00元货款转给商家，导致消费者权益得不到保障，拼多多这种有意纵容商家制假售假的行为违反相关法律法规，请有关部调查严肃处理！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-01-18 11:10:21

平台审核通过

2022-01-17 22:23:56

用户发起投诉

2022-01-17 22:23:54

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