投诉平安好学，服务质量差恶意诱导违约
已完结
平安好学课程只能提前好久进行约定，且取消只能是提前8小时进行取消，否则就会按照完成率进行“考核”，但是我们购买的是无限课时的课程，目前他们的霸王条款导致我们无法正常预定课程 我觉得你们在恶意的设置陷阱，导致我不能正常订课，首先目前多数课时是缺省的根本无法预定，无论提前多久看都是空白的无法预定状态，没有过去那么多的课程可选了，其次每次订课都需要提前预定且取消的时间是8小时以前，你们是成人教育好么！！！！我们是有工作的。课程可选那么少，很多时间临时预定根本预定不上，导致我们必须要提前预定，不然就无法选择到合适的时间。然后预定后只能提前8小时取消，不取消的话就按照缺席和缺席率来计算，这明显就是陷阱好么？？？？？？ 你们这么搞不亏心么？ 诚然无限课堂也不能占用太多的资源，但是提供的可选课程过少和只能提前8小时取消难道不是你们自己设置的么？难道不是陷阱么？ 我要求你们取消这个不合理的设定，同时补偿我的课程损失
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
