苏宁易购虚假宣传，洗衣机运行噪声大不退货退款

2022-01-18

已完结

12号在线下苏宁店购买海尔波轮洗衣机价值2899元，与门店导购描述声音小完全不符，洗衣机在运行过程中像带不动发生电钻类似声音无论再客厅还是卧室均可听见无法接受现在要求退货退款道歉

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-19 10:00:11

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-18 21:07:55

申请原因

已收到海尔售后联系退货退款

消费保投诉平台跟进

2022-01-18 11:12:37

消费保投诉平台审核通过

2022-01-18 02:45:40

用户发起投诉

2022-01-18 02:45:38

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

2899.00元

投诉编号：

95085290

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