淘宝客服售后处理态度差

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1.14号在淘宝买了鞋子,因为鞋子质量太差而且味道很重要求退款,商家那明显就有7天无理由退货。去退货运费给了10块钱,可它们平台理赔8元。开始找他们协商商量不处理,态度敷衍了事,这是店大欺客,钱不多但是你也不能这样不讲理。

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