缤纷礼企业，称花费19.6购买充100元话立即到账？实际也没到

网友保保 2022-01-18

已完结

那个话费券由于需要填写地址验证码等信息，害怕受骗，所以没有填，对方也等于是收了钱没发货，因此希望退回所支付钱款

投诉进度

企业完结

2022-01-20 10:08:45

解决方案

退款

处理结果

您不填写地址平台怎么给您发货呢？收了钱也是需要有您收货地址信息才能给您发货的，已经为您退款成功，请留意查收。

企业跟进

2022-01-20 10:06:48

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-01-19 10:46:02

用户补充投诉

2022-01-18 20:46:36

补充内容

支付记录

平台审核通过

2022-01-18 20:44:22

用户发起投诉

2022-01-18 20:44:20

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