通过拼多多app在店铺（牛魔王特产超市）家购买的酱牛肉长毛发霉

网友保保 2022-01-19

已完结

本人在2022年1月12日通过拼多多app在这家店铺名叫做（牛魔王特产超市）的店里购买了酱牛肉，在18日开袋食用时发现食品发霉长毛，其包装袋上写着1月9日生产保质期6个月，并未超过保质期，食品却已经坏到这种地步，当天我联系了拼多多平台，但是到现在为止，拼多多已经店铺也没有给个相应的说法。我同时通过12315平台投诉了这家店铺，但是机关人员到该店家在拼多多所显示的位置时为找到该店铺，以下截图为我的一些证据。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-01-19 15:15:42

用户补充投诉

2022-01-19 14:46:23

补充内容

这是这家店铺所公开的执照

用户补充投诉

2022-01-19 14:45:31

补充内容

这是12315所查回复

平台审核通过

2022-01-19 14:44:25

用户发起投诉

2022-01-19 14:44:23

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