怪兽充电敷衍回复投诉

网友保保_826408 2022-01-19

已完结

说三个工作日派人员去门店核实，现已经过了5天依旧没有收到回电电话也没有退款，拨打客服，客服说不支持该操作，就是派人来敷衍回复

投诉进度

企业完结

2022-01-19 18:25:31

处理结果

尊敬的客户您好，已收到您的反馈，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听021来电即可！

消费保投诉平台跟进

2022-01-19 16:25:07

消费保投诉平台审核通过

2022-01-19 14:50:47

用户发起投诉

2022-01-19 14:50:45

投诉信息

怪兽充电

投诉问题：

其它押金退还收费问题

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95087444

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