购买商品质量问题，破损，商家推卸责任，客服不处理问题

2022-01-19

已完结

购买商品质量问题，破损，商家不想退货退款，只让补发，让自己处理，客服不解决问题

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-19 18:22:17

消费保投诉平台审核通过

2022-01-19 18:05:37

用户发起投诉

2022-01-19 18:05:35

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷产品质量缺陷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

264.00元

投诉编号：

95087777

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