平台滥用职权，偏袒买家
网友保保
已完结第一：平台把我账号封了，我的钱今后到不了帐。对我早生了很大损失。无故封我号。未与我交流。 第二：滥用职权 封账号 造成的资金损失 平台是不是要赔偿呢？第三：处罚平台。
投诉进度
企业完结
2022-01-26 10:54:29
解决方案
其它
处理结果
您好，您反馈的平台问题我们十分重视，非常抱歉给您带来不好的体验，经核实您的问题已经解决完成，感谢您的支持与理解~
企业跟进
2022-01-20 11:17:45
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2022-01-20 09:50:14
用户补充投诉
2022-01-20 09:21:49
补充内容
滥用职权，你们平台是不是确认收货有十天期限呢？ 设置的这个有何用呢？
第二：我们收到货不应该先检查有没有问题吗？即使有问题我也应该直接给买家退吗？ 你们这不就是强盗吗？
第三：我说退8元运费，我没收到货 没检查货品 为何要先退呢？买家随便发一个货品不是我的 我也要退吗？
第四：作为平台就可以胡作非为吗？
第五：买家素质低 我举报过你们警告的什么呢？
第六：我出运费让去门店退 是不允许吗？ 我承担费用问题，买家想怎么就怎么吗？
第七：转转平台作出处罚并且道歉
用户补充投诉
2022-01-19 20:34:41
补充内容
动不动就封号，那咱们就说下 141****66****76****56 我在贵平台买的手机。现在卖家还在销售。 当时说的封号有封吗？因为他在你们平台掏钱了吗？ 现在我都还有录音在。包括卖家销售情况。 我这合法合规 你给我封号 怎么能说过去呢？ 你们有跟我联系吗？具体情况知道吗？ 你们给我赔钱
平台审核通过
2022-01-19 20:19:35
用户发起投诉
2022-01-19 20:19:33
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