白条还款不小心点成分期，想改无法改

2022-01-19

已完结

白条还款不小心点成分期，想改无法改，强行收手续费，本来钱就不多，直接还就行，硬是把分期弄得比还款还大，忽悠人

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-05 22:39:32

处理结果

京东金融回复：已跟进。

消费保投诉平台跟进

2022-01-20 12:02:39

消费保投诉平台审核通过

2022-01-19 20:38:54

用户发起投诉

2022-01-19 20:38:52

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投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞

投诉问题：

其它更改规则

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

890.86元

投诉编号：

95087980

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