拼多多购买的灯具是三无产品，装完后没用一会就坏

Leeee 2022-01-20

已完结

在拼多多默庭灯具旗舰店购买的灯具没有合格证、说明书等资料，属于三无产品，到货后就有一些瑕疵，以及配件不配套等问题，我自己想了各种办法总算安装完成后，使用了几次就有一组灯不亮了，而卖家的处理方式是让我自行维修。拼多多的处理方式是让我自行拆除退货退款。这个灯如果再拆再修，拆装的人工费就已远超灯具价值。因为一个三无产品各种问题，花费了我大量时间尽力，而拼多多明显是袒护商家让消费者自行承担因三无产品的质量造成的各项损失。要求拼多多承接这种无良商家并处以假一赔三的赔偿。

投诉进度

平台完结

2022-01-25 14:03:35

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-23 12:11:03

申请原因

已收到商家退款230元

用户补充投诉

2022-01-22 10:15:22

补充内容

另外商家在商品页面展示的3C认证证书已被撤销，但仍然拿来宣传，这是明显的欺诈行为。

平台跟进

2022-01-20 17:41:47

平台审核通过

2022-01-20 17:15:10

用户发起投诉

2022-01-20 17:15:08

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