在转转买手机遇诈*！货不对版，转转的制度不合理卖家拒绝退款！
已完结
在转转买二手小米8青春版，结果卖家发过来一条多年前的苹果4S耳机！这不是欺诈不是诈*是什么？申请退款退货东西给他寄回去了，他还拒绝退款！转转的制度不合理导致很多*子有机可乘！有多少人被这种*子*了钱！而且既然平台已经把卖家封号了，那为什么卖家还能继续使用转转来诈*人家钱财？我现在要求平台马上退款！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
企业已做出正确合理的处理方式。
用户补充投诉
补充内容
平台这个制度就是有问题，退回去卖家要是自己弄坏了再上传图片那买家岂不是要吃哑巴亏？我觉得转转平台应该深思一下为什么会出现这种致命的漏洞让骗子在平台上横行霸道
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
转转平台卖家居然能以货物损坏为由拒绝退款？导致骗子有机可乘！那个退货卖家都说货物损坏岂不是买家都要被骗？卖家那边为什么没有上传开箱视频？就凭他一句货物损坏？就能不退货？我用那么大的箱子包一个小耳机能损坏？
用户补充投诉
补充内容
转转平台卖家居然能以货物损坏为由拒绝退款？导致骗子有机可乘！那个退货卖家都说货物损坏岂不是买家都要被骗？卖家那边为什么没有上传开箱视频？就凭他一句货物损坏？就能不退货？我用那么大的箱子包一个小耳机能损坏？
用户补充投诉
补充内容
订单编号1479432971440179242。把快递单号填到订单编号去了
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