酒店倒闭 平台没有及时更新钱出了酒店住不了 为解决退款问题耽误我酒店入住时间

网友保保 2022-01-21

已完结

酒店倒闭 平台没有更新 还在平台上正常运行 差点耽误我正常的考研近程 这么久了退款迟迟未到账 客服也无法处理。

投诉进度

平台完结

2022-01-21 18:27:37

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-21 12:09:44

申请原因

已收到退款。

用户补充投诉

2022-01-21 00:55:02

补充内容

多次提交客服处理结果无效退款依旧无法归

平台审核通过

2022-01-21 00:49:36

用户发起投诉

2022-01-21 00:49:34

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