页面广告推送1元抢购实际支付是98元，反馈是虚拟商品不退还

2022-01-22

已完结

标注与实际不相符，欺*消费者，98元是话费充值，实际不是，投诉联系客服联系不上，

投诉进度

企业完结

2022-01-24 14:25:25

处理结果

您支付的98元是一元抢购活动的抢购码翻倍卡，并且您已进行使用参与了活动，购买规则已经明确写明虚拟会员服务产品一经出售，概不退款。如购买页面有写是话费充值的请提供截图证明。

企业跟进

2022-01-24 14:18:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-24 11:39:31

消费保投诉平台审核通过

2022-01-22 14:33:14

用户发起投诉

2022-01-22 14:33:12

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

礼券/赠品问题虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

98.00元

投诉编号：

95092061

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