迟迟不退款,客户与商家相互推诿 网友保保 2022-01-22 已完结 商家喊我联系售后,售后已经收到货,迟迟不确认收货!多次联系客服,客服让我们自己协商!投诉也没有解决实际问题 投诉进度 企业完结 2022-02-08 16:39:56 解决方案 其它 处理结果 您好,您反馈的问题,经核实,客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对平台的支持! 企业跟进 2022-01-24 13:20:03 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-01-24 10:04:09 平台审核通过 2022-01-22 19:46:33 用户发起投诉 2022-01-22 19:46:31 展开全部