去年买的耳机，使用一周多发现问题退回后到现在仍然未解决
网友保保
已完结投诉内容 2021年11月11日本人与拼多多平台 百亿补贴渠道购买一个索尼 wf - xm4无线蓝牙降噪耳机物流与11月 16日送达本人当日取回取回包装没 问题后续拆封注册使用前一星期耳 机使用效果很好降噪效果有本人也 多次向朋友宣传索尼耳机降噪的强 大但好景不长耳机在12月1号左右 福相1 降噪突然出现问题原本应有的降噪（降解人声﹣周围环境﹣行车噪音﹣降解一部分公交车通知声）却消失 了，因为耳机属于日常仅佩戴一段时间的产品本人与次日开始从网上自行百度耳机降噪效果消失是什么原因中间1号到5号从百度最右索尼论坛查证咨询无果耳机还是那样降噪效果消失减弱很多很多后本人与5号咨询产品出售方也就是店铺店铺说重启下试试于是本人用店铺所说方法尝试仍未果店铺建议重置耳机后听店铺指引重置耳机后仍然未果耳机还是那个坏了的样子于是申请退换货或者对耳机进行维修结果俩月过去了没人对该问题耳机进行处理。并且该店铺严重涉及虚假宣传。
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