未发货 没有退款渠道
已完结
下错单 地址也错了。还未发货。没有退款渠道。联系客服。客服说是用户自愿下单不支持退款。这就是明目张胆的网络诈*吧。未发货还不能要求退款。问客服就一句话。商品下单是用户自行操作。而且平台连客服热线都没有
投诉进度

企业完结
处理结果
您好,您反馈的问题,经核实,客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对平台的支持!

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉