拼多多平台强制取消退款包运费险,不给补垫付的运费
网友保保_190538
已完结 在同一时间同一家店铺买的好多衣服,不满意的退货寄回商家,退款时拼多多把运费险强制取消,吞了我垫付的运费,有3单运费正常补给我,大部分被强制取消运费险。买的时候商家有7天无理由退换+退货包运费服务,所以安心的拍了很多单。要求拼多多平台把我垫付的运费补给我,因为我买的时候因为有运费险才拍了很多单,不然我购买会很谨慎。下面图里有正常补运费的+强制取消运费险的+商家有运费险的就是包运费的。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:25:01
处理结果
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用户补充投诉
2022-01-23 17:47:36
用户补充投诉
2022-01-23 17:44:32
用户补充投诉
2022-01-23 13:53:26
补充内容
运费强制取消的截图,包裹已经寄回商家,商家签收后衣服钱已经退了,垫付的运费没给退
平台审核通过
2022-01-23 13:50:47
用户发起投诉
2022-01-23 13:50:45
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