美团优选拒不补发少发的货物
已完结
我于2022年1月21日下午14:22下单买了一箱车厘子。本应该第二天22日取货。系统也提示我货物已到让我取货。我晚上七点左右去提货。到了提货点并没有找到货物。后查找监控发现根本就没有送过来。团长告诉我第二天重新为我配送。但是第二天系统就直接提示我退款。我点击前一天购买的链接进去。同样的商品都还有。不存在缺货。但是价格上涨到了196。我下单时的价格是158。商家在有货的前提下。不给我补货。我的要求就是重新补发。不接受退款的解决方案
投诉进度
企业完结
处理结果
已联系用户沟通，达成一致，用户认可。
企业跟进
跟进内容
您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
