投诉平安银行诱骗我购买了两套纪念币，并承诺售后，目前一直推脱，无法进行售后服务

网友保保 2022-01-24

已完结

平安银行诱骗我购买了两套价值15000的纪念币，并承诺可以随时由平安银行回收，并且回收价格最低为出售时价格，目前想要出手联系了售后，售后一直推脱，说1-3个工作日会联系我，却一直没有联系我，目前我已经主动联系三次售后 长达半个月等待无果，以上所有通话均有录音。我想要的只是个向我承诺并且简单的售后服务，这么难吗

投诉进度

平台完结

2022-02-22 14:35:24

处理结果

平安银行回复：尊敬的客户，您好。您反映的问题我行会安排专人跟进处理，烦请保持手机畅通，留意接听，敬请了解，谢谢。

用户补充投诉

2022-01-25 00:07:30

补充内容

这是纪念币的发货单和发票

平台跟进

2022-01-24 10:32:13

平台审核通过

2022-01-24 06:59:13

用户发起投诉

2022-01-24 06:59:11

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