京东白条客服欺*消费者

2022-01-24

已完结

京东白条客服告诉我提前还款是可以减免利息的当我提前还了之后发现并没有减免比正常还还多了后面再去找客服她开始玩一些文字游戏第一张图片是问客服的第二张是我提前还的钱第三张是正常还的金额第四张是我换完之后去找客服他的回答

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-05 22:39:32

处理结果

京东金融回复：已跟进。

消费保投诉平台跟进

2022-01-25 10:23:03

消费保投诉平台审核通过

2022-01-24 14:23:24

用户发起投诉

2022-01-24 14:23:22

投诉信息

投诉问题：

服务态度差诈骗

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

5411.10元

投诉编号：

95095286

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