投诉找靓机售卖翻新机不处理

2022-01-24

已完结

在找靓机上到期即送租了一个苹果12，收到后发现是翻新机，商家钻苹果不出检测报告的漏洞需要消费者出具苹果检测报告才进行售后处理

投诉进度

企业完结

2022-03-20 11:16:47

处理结果

您好，我司不出售翻新机，如果您不满意机器可以按照提前还机处理，多次联系未接听，终止调解！

企业跟进

2022-01-27 09:23:38

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-26 16:23:08

消费保投诉平台审核通过

2022-01-24 15:50:45

用户发起投诉

2022-01-24 15:50:43

投诉信息

找靓机

投诉问题：

假冒/二手商品商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

7000.00元

投诉编号：

95095461

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