投诉国泰财产保险支付宝蚂蚁保险不理赔不解决问题欺负我
毛豆
已完结
本人申请账户安全险理赔被拒赔以后，我多次申诉，每次打95188客服都以各种理由借口敷衍我，直到我给理赔保险公司打电话，她们说从来没有接到我的申诉，最后一次拒绝赔偿在1月14 号可在14号以后我多次打电话申诉，今天我打蚂蚁保险客服，她们说每次都拒赔了。我想问你们通知谁了，说给我之前182账户发信息了，在每次来电我都强调给我打166这个号码，其次我问我最近一次申诉在哪天，客服支支吾吾一直回答不出来还撒谎*我，在 2017年我申诉理赔的时候客服就以我没有保单拒绝我实际是有的，让我错过了四年最佳理赔时间，这就是他们公司客服专业的素养，…我要求把拒绝理赔原因发到我邮箱里，至今为止我也没收到，打电话断电我回过去让客服给我回电话，一直说等一下会联系你，结果一直没人回复就这样一直*我，当年她们说你敢付我就敢赔现在到理赔的时候了，开始耍赖，也不为当年说我没保单的事做出任何解释，我很想问一下你们是在诈*吗还是赔不起？一开始保险客服说我上传立案回执就可以哟拿到立案回执了打9588转接保险客服都多次被阻拦，明显这就是耍赖每次都说一个工作日回复，现在为止没人回复没人解决，打电话就是敷衍，就连我想传新的证据都难…
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
消费保投诉平台跟进
用户申请完结
申请原因
已处理完毕已处理
用户补充投诉
补充内容
我再次打通了蚂蚁保险客服电话，询问我支付宝页面的问题什么时候处理，可客服却说没有问题看不到，真是搞笑难道是我有问题吗？昨天我还在申诉说帮我反馈，今天我在问有没有我申诉记录，客服回来出了1月14号以后没有申诉，一次又一次欺骗我，这就是支付宝工作人员的态度每次通话我都有录音，非要走法律程序吗？
用户补充投诉
补充内容
昨天应该给出回复到现在为止没人给我回复，打客服就一直在转接这个那个的，哪个都没给出答案，支付宝这么大公司就是耍无赖吗？真是哪里投诉都不回复是吗，无法无天是吗？
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
