2个订单的运费莫名其妙遭到拒赔!找不到人工,服务太差了

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拼多多平台莫名其妙提示我2单运费险审核未通过,什么运单号已被使用,商家都收到货了,哪来的已被使用?这分明要拒赔我运费。还有我的多多平台所有商品退货包运费都不显示了。找不到人工客服,只有一个智能人工在反复回那些问题!

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