2个订单的运费莫名其妙遭到拒赔！找不到人工，服务太差了

2022-01-25

已完结

拼多多平台莫名其妙提示我2单运费险审核未通过，什么运单号已被使用，商家都收到货了，哪来的已被使用？这分明要拒赔我运费。还有我的多多平台所有商品退货包运费都不显示了。找不到人工客服，只有一个智能人工在反复回那些问题！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-25 10:12:36

用户补充投诉

2022-01-25 02:41:29

补充内容

希望有关部门对拼多多这种极恶行为和服务予以整改和处罚！

消费保投诉平台审核通过

2022-01-25 02:23:58

用户发起投诉

2022-01-25 02:23:56

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺运费纠纷账号纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

95096452

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