京东购买小米12在15天内变相降价约500元却无法价保(价保时间30天)

网友保保 2022-01-25

已完结

1月6号购买米12，7号送到，半个月后24号变相降价500元就是送一堆礼品和+99元送无线充，向京东申请价保却无法成功，理由是价格数字未变动，令人心寒，今天专员联系我说可以送我礼盒，+99送无线充这个无法实现，让我只能退货重购，但大量网友(下图)证明是可以赔付99购无线充资格的，真是令人气愤，希望京东这边能公平公正公开处理我们价保问题的合法维权，不要再对我们的维权想方设法地制造障碍，不要再对我们的维权围追堵截，给予我们应得的赔付，不要再绕来转去，胡说八道，请直面问题积极解决

投诉进度

企业完结

2022-02-22 17:48:19

解决方案

补偿

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-01-28 14:08:58

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！

平台跟进

2022-01-26 09:34:50

平台审核通过

2022-01-25 18:02:38

用户发起投诉

2022-01-25 18:02:36

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