卖家承诺20号到货一拖再拖，拒绝退款

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显示的发德邦 顺丰物流，非要发到不了货的联系不上的小物流。说让客户退款又拒绝退款。30天无理由退货全额退款送运费险这边没收到货都没见货还让买家承担商家过错的费用。希望关闭这种无良商家

卖家提供的证明胡说八道，联合物流一起欺骗消费者坑蒙拐骗，他是中途拦截的快递，并没有人打电话说到货，没有发到黑龙江的提供的图片是黑龙江的。并且显示有运费险，卖家捏造事实属实可恶。并且是他没按约定的时间送到一推再推，是他同意点退款的现在又已各种理由拒绝退款。在此期间要求商家退款其不理人还拉黑人，这样的商家配做生意吗。显示的有运费险为什么还敲诈消费者，顺丰便宜还快为什么选择贵还联系不上的其他小物流，这种情况是不是可以直接告卖家坑蒙拐骗让法律替消费者伸张正义。