投诉掌门优课，已办理退费，掌门9月份审核通过了，现在己经4个月了过去了，一直不退款

2022-01-26

已完结

已办理退费，掌门9月份审核通过了，现在己经4个月了过去了，一直不退款，只能追客服，客服一直在忽悠说处理8月的，4个月时间了还是在处理8月份的退费，就是说9月的退费只能等，一直等

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-02-12 09:54:44

补充内容

您好，是什么原因投诉还在转企业中呢

消费保投诉平台跟进

2022-01-26 14:39:06

消费保投诉平台审核通过

2022-01-26 13:02:23

用户发起投诉

2022-01-26 13:02:21

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1569.00元

投诉编号：

95098647

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