街电收费不标准，存在乱收费情况
已完结
首先我表达一下街电作为供应商想挣钱我可以理解，但是作为消费者我对收费作出质疑，有需求时我们租赁充电宝使用收费是可以的，但是充电宝不是哪里都可以归还，我遇到的问题就是在归还的时候，没有多余的卡槽可以还，导致不能还成功，随即拨打客服进行了订单中止也同时中止收费，但是第二天还的时候依然没有空余卡槽导致我换成功的时候超出12小时，需要正常收费40元，很不理解，按照正常我的理解，我认为应该收取超出12小时后产生的费用才合理，所以收费不合理，存在乱收费的情况。 请不要回访我，我决定以后不在使用街电充电宝！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您可以进入街电小程序-个人中心-我的订单查看收费策略，具体收费标准在您扫码借出时也会提示的，如有疑问您可以联系可联系客服400-686-8588电话，或街电小程序-选择耳麦-在线客服，谢谢
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
