交了学费，3天内我就申请退费，拖延15天左右一直不予解决，现在说要年后退款

网友保保 2022-01-26

已完结

我在1.6付的款，我的是花呗分期付款，在1.8我于对方就申请退款，对方说向上面反馈，让一直等，到今天让我联系了教务处，教务处就说年后处理，一再拖延，现在我申请让其立刻全额退费。

投诉进度

平台完结

2022-03-04 18:36:35

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-04 18:36:35

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-02-14 14:42:07

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-01-27 16:47:37

平台审核通过

2022-01-26 13:13:45

用户发起投诉

2022-01-26 13:13:43

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