众联网校未提供约定服务且拒绝退款
网友保保_PQYQhtG1
已完结
我于2025年3月4号，根据公众号介绍的报本科名单加入联系人，并咨询报名本科后表示，读本科两年只需6980元，我表示没有那么多钱支付，后续表示可以分期，但首先付40%我已付2792，并且发给我图叫我按照填写剩余按五期付款，支付完后才给予我开通课程，课程并没有向他宣传的一对一服务，只是一些网上视频教学让你自学。于今天2025年3月5号上午10:00要求对方退款退费，对方极其拖拉，并表示不给予退款，目前已多次短信，提醒对方退款与我，但对方不理不睬。
投诉进度
用户评价
品牌评价
已和解
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
诉求教育机构退还费用
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
