美团优选接单没按时间到达指定位置

2022-01-26

已完结

1月25下单美团优选显示1月26号 16.00送到 1月26号18.00还没送到线上客服说联系不上配送员打电话给40****9699说还是联系不上配送员告诉我没别的办法就是等要不就申请退款给我一张满十元减五块的优惠款美团优选一点也不负责任不及时处理问题不给结果不给赔偿

投诉进度

企业完结

2022-03-13 15:41:47

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-01-27 09:58:37

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-01-27 09:15:17

消费保投诉平台审核通过

2022-01-26 18:39:13

用户发起投诉

2022-01-26 18:39:11

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿补偿

涉诉金额：

126.00元

投诉编号：

95099271

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